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小团队第一轮 AI 建设应先完成一个边界清楚的业务场景，再从重复能力中抽象平台。平台不是起点，而是多个真实项目验证后留下的公共部分。
知识库上线后需要明确文档负责人、审核、更新、反馈和失效处理，否则检索质量会随着业务变化持续下降。