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客服 RAG 方案模板:限定一个问题域,明确最小团队、3 至 5 周参考周期、成本构成和停止条件,并用引用、拒答与人工接管验收。
销售跟进的第一版只做记录汇总、下一步建议、人工确认和 CRM 写回,把建议权与执行权分开。