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没有答上的问题能暴露知识缺口、检索失败、权限问题和范围误判。把它们结构化记录,才可能形成知识库的迭代队列和回归评估集。
RAG 评估集不应该凭空编题。更可靠的做法是从客服、销售、内部问答和搜索日志里抽取真实问题,再标注来源、标准答案和风险等级。